Bewertung von Druckerei druckBOMBE - Die Onlinedruckerei

Bewertung vom 20.10.2015

Die Druckqualität ist super, der Bestellvorgang über die Webseite einfach und verständlich. Habe schon oft bei Druckbombe bestellt und bis jetzt hat immer alles super geklappt, sogar die Samstagszustellung über UPS.
Bei unserer letzten Lieferung gab es Probleme, unsere Pakete wurden 7 Kilometer entfernt bei einer Firma abgegeben. Für Druckbombe galt unsere Ware als zugestellt und für UPS auch. Leider suchten wir 5 Tage vergeblich unsere Pakete, somit konnten die Flyer nicht mehr rechtzeitig verteilt werden. Schade - wir sind ein kleiner Betrieb und auf Werbung angewiesen und die Kosten für die Flyer wurden auch nicht erstattet. :-(

Bewertung vom 28.04.2014

Wir haben bei Druckbombe Visitenkarten im Plastikkartenlook für unser noch junges Unternehmen drucken lassen und waren vorerst etwas verunsichert wg des sehr günstigen Preises. Aber auf Grund unseres Budgets konnten wir nicht anders handeln. Als die Karten dann termingerecht! bei uns ankamen, waren wir begeistert! Neben dem einwandfreien Druck, war übrigens der Kundenservice 1A, der uns ohne Meckern durch den Bestellvorgang geführt hat! Daumen hoch, wir bleiben bei euch! Und wissen nun, Qualität muss doch nicht immer teuer sein!

Bewertung vom 01.10.2013

Haben bei Druckbombe Hochzeitseinladungen drucken lassen und waren absolut zufrieden. Bestellung und Lieferung liefen reibungslos und auch die Qualität der Karten war super. Wir bestellen gerne wieder.

Bewertung vom 24.06.2013

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt; Lieferung erfolgte Termingerecht, trotz sehr großer Datenmenge.
Die Beratung fand ich sehr gut.
Das besprochene und überarbeitete Ergebnis gefällt mir besser als meine ersten Ideen/Vorschäge.

Ich werde auch in Zukunft mit Druckbombe arbeiten.

Empfehlenswert!

Bewertung vom 05.06.2013

Ich bin schon länger Kunde bei Druckbombe und musste vor einem Monat etwa das erste Mal eine Bestellung reklamieren, da auf den Titelseiten einger Magazine Farbe abbröckelte. Ich hab zunächst ein Foto für den Kundenservice gemacht und danach die betroffenen Exemplare zurückgeschickt. Hatte innerhalb einer Woche alle Magazine nachgedruckt bekommen, dieses Mal in hervorragender Qualität und konnte auch die unbeschädigten Exemplare aus der ersten Sendung verwenden. Das alles ohne Aufpreis. Bin sehr zufrieden.

Bewertung vom 29.05.2013

druckbombe hat mir in einer ziemlich blöden Situation schnell und unkompliziert geholfen, so dass ich bei einer Veranstaltungen nicht ganz so dumm dastand. Der Kundenbetreuer hat sogar mächtig Gas gegeben, um den Fehler einer anderen Druckerei auszubügeln. Es gab keine Versprechungen, die nicht gehalten wurden, sondern einfach die klare Ansage, dass man sein Bestes versucht. Und das wurde gehalten und ich stand nicht mit leeren Händen da. Guter Service, gute Produkte, keine Beanstandungen. Werde ich zukünftig öfter anfragen.

Bewertung vom 14.05.2013

Ich bin mit den Leistungen von druckbombe zufrieden. Im Service verglichen schneidet druckbombe meiner Meinung nach wesentlich besser ab. Flyeralarm ist in vielen Bereichen einfach unflexibel - ganz im Gegensatz zu druckbombe. Hier ist mir das alles etwas persönlicher. Vor allem bei individuellen Geschichten, wird einem hier besonders geholfen...von Flyeralarm kann man das nicht wirklich behaupten. Letztens hatten wir zum Beispiel ein Mailing was an 20.000 Leute personalisiert rausgehen sollte und druckbombe hat dies innerhalb 48 Stunden inklusive Druck, personalisieren und Auslieferung an die Post abwickeln können. Hier steckt auf jeden Fall ein Netzwerk dahinter was funktioniert!

Außerdem kann man bei druckbombe auch die Sachen von einem Grafiker setzen lassen, so dass man damit keine Arbeit hat, kostet ein bisschen mehr, aber wenn man es alleine nicht hinbekommt und es soll gut aussehen. Ist also gar keine typische Online-Druckerei ohne großartigen Service. So lange da in China keine Kinder sitzen, die das drucken müssen für wenig Geld, frage ich nicht, wo die ihre Sachen herbekommen. Solange der Service stimmt und da Leute arbeiten, die sich mit der Materie auskennen, zahle ich auch gerne ein paar Euronen mehr.

Bewertung vom 29.04.2013

Mir eigentlich völlig egal, wo die ihre Sachen herbekommen. Ich hab vorher bei Flyeralarm bestellt und hatte massig Reklamationen und oft ganz schön Ärger deswegen. Bin nun zu druckbombe gewechselt, weil der Service einfach besser ist und ich kaum noch Grund zum Reklamieren habe.

Bewertung vom 23.04.2013

Kaufen Ihre Leistungen selbst bei flyeralarm.de ein und schlagen einfach ihren Verdienst auf den Preis drauf. Dazu bieten Sie einen schlechten Service.

Bewertung vom 27.02.2013

Finger weg, die kaufen ihre Leistung selbst bei "flyeralarm" ein.

Bewertung vom 06.08.2012

Heute hatte ich eine Reklamation bei druckbombe.de - es war die erste seit ich vor 4 Jahren das erste Mal bei druckbombe.de bestellte. Bisher gab es somit für mich auch nie einen Grund, mit dem Service-Center Kontakt aufzunehmen, da ja die Online Abwicklung nie ein Problem darstellte.
Fehler passieren immer da, wo Menschen arbeiten und solange das Unternehmen sich bemüht eine Lösung zu finden, sollte man das auch nicht überbewerten.
Nun zu meinem konkreten Fall:
Für einen Messetermin hatte ich bei druckbombe.de Falzflyer bestellt und diese wurden mit einer leicht abweichenden Falz geliefert. Diesen Fehler habe ich sogleich nach Erhalt der Lieferung über das Online Formular reklamiert, aber um sicherzugehen, da ich die Flyer dringend brauchte, noch das Service Center angerufen. Der zuständige Mitarbeiter war freundlich und schlug zunächst vor, Belegexemplare zurückzusenden, damit sie sich ein Bild von dem entstandenen Schaden machen könnten. Ich wies dann aber noch einmal darauf hin, dass ich die Flyer schnellstmöglich für einen Messetermin benötige, woraufhin der Mitarbeiter den unkonventionellen Vorschlag machte, ein Foto vom Schaden zu machen und ihm dieses per E-Mail zukommen zu lassen. Er würde sich das anschauen und sich dann wieder melden. Noch nicht einmal eine Stunde später kam der Rückruf mit der Zusage, dass ich meine bestellten Flyer umgehend ohne Fehler erhalte und das im Express-Versand ohne Aufpreis für mich. Ich war mehr als zufrieden, sowohl mit dem Umgang mit meiner Reklamation als auch mit der unkonventionellen und überaus schnellen Lösung.

Bewertung vom 03.08.2012

Bei mir war alles bestens, schneller Kontakt per Mail und Telefon möglich 1A

Bewertung vom 28.07.2012

Super Individualabteilung! Ein sehr hilfreicher und vor Allem freundlicher Service, den man bei den meisten Onlinedruckereien so nicht erfährt!

Bewertung vom 21.02.2012

Fehldruck der Trauerkarte meines Vaters. Reklamation nicht anerkannt. Keine Kulanz, unfreundlicher Service ohne Feingefühl und Kundenorientierung.

NIE WIEDER DRUCKBOMBE!!!!

Bewertung vom 03.08.2010

UNZUVERLÄSSIG – TEUER – UNFREUNDLICH
„Druckbombe.de“



Wir haben einen Auftrag für die Firma Druckbome.de in Bearbeitung gegeben.

Vorgeschichte:

Die Bestellung von 250 Klebeetiketten musste innerhalb von 7 Wochentagen unbedingt geliefert werden.
Die Firma nahm den Auftrag an und bestätigte, dass sie innerhalb von 3-5 Tagen ausliefern würden/könnten.

Trotz mehrfacher Nachfragen, wurden wir immer wieder vertröstet und sogar belogen!

So wurde uns am Telefon gesagt, dass die Lieferung bereits auf dem Weg sei, was nachweislich nicht stimmte. Diese Aussage wiederholte „Druckerbombe“ ein 2. Mal!

Erst nach unserem Drängen uns die Paketnummer zu nennen, damit wir selber nach recherchieren konnten, kam heraus, dass die Etiketten noch überhaupt nicht die Firma verlassen hatten (angebliche Produktionsschwierigkeiten)

Nachdem wir unseren Unmut darüber äußerten, wurden wir grob auf die AGB´s und letztendlich auf die Rechtsabteilung hingewiesen.

Wir hätten zumindest eine Entschuldigung erwartet und ein entgegenkommen, da uns für diesen Ausfall erhebliche Kosten und einen erhöhten Personalaufwand entstanden ist!


Fazit:

Nie wieder „Druckbombe.de“ !

Es zeigt sich: das „günstig“ nicht immer die richtige Wahl ist. Wir werden in Zukunft wieder unsere regionalen Druckereien in Anspruch nehmen!

Bewertung vom 02.06.2010

Schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung, großes Sortiment und sehr zuverlässig.Die Leute verstehen was von ihrer Arbeit- sehr kompetent.

Bewertung vom 04.03.2010

Druckbombe ist für mich die ideale Lösung, da es für mich praktischer ist, bei Onlinedruckereien zu bestellen und ich trotzdem nicht auf angemessene Kundenfreundlichkeit verzichten möchte. Da Preis / Leistung auch noch stimmt, ist es perfekt :)